✓ Für Autohäuser & Werkstätten optimiert

Kein Kundenanruf geht verloren. Kein Meister wird aus der Werkstatt geholt.

Service-Termine, Reparaturen, Inspektionen, TÜV, Reifenwechsel — Kunden rufen an, und Ihre Werkstatt ist im Dauerstress. Orqestra nimmt jeden Anruf an, bucht Service-Termine, erfasst das Anliegen und informiert das Service-Team. Kein Rückruf verloren, kein Meister aus der Werkstatt geholt.

Das Problem

Typische Herausforderungen in der Werkstatt

Täglich Dutzende von Kundenanrufen — viele gehen verloren oder werden nur unvollständig dokumentiert.

01

Kunden rufen an – Werkstatt kann nicht rangehen

Meister arbeitet unter dem Auto, Serviceberater ist im Kundengespräch — das Telefon klingelt unbeantwortet. Kunden hängen in der Warteschleife, werden ungeduldig und rufen beim Konkurrenten an.

02

Service-Termine werden manuell vereinbart

Rückrufe stapeln sich, Termine werden im Papierkalender notiert, Doppelbuchungen entstehen, E-Mails gehen verloren. 30 Minuten pro Vorgang — täglich Dutzende Male.

03

Verlorene Kundenanliegen

Inspektionen, Reifen, TÜV, Reparaturangebote — Kundenanliegen werden vergessen oder unvollständig dokumentiert. Das Service-Team arbeitet ineffizient, Fehler häufen sich.

Die Lösung

Wie Orqestra Werkstätten entlastet

Die KI nimmt alle eingehenden Anrufe an, bucht Service-Termine, erfasst Kundenanliegen strukturiert und informiert das Service-Team — 24/7.

📞

Automatische Anrufannahme

24/7 erreichbar. Der KI-Assistent nimmt jeden Anruf entgegen — auch wenn der Meister unter dem Auto liegt oder die Werkstatt voll ist.

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Service-Termine buchen

Inspektionen, Reifenwechsel, TÜV, Reparaturen — Termine werden automatisch im Kalender eingetragen und Doppelbuchungen vermieden.

Kundenanliegen erfassen

Fahrzeugdaten, Servicetyp, Kundeninfo — alles wird strukturiert dokumentiert und an das Service-Team weitergeleitet.

🔔

Echtzeit-Benachrichtigungen

Neue Service-Termine und wichtige Kundenanliegen werden sofort an das Service-Team gesendet. Keine Verzögerung, keine verlorenen Aufträge.

📊

Werkstatt-Dashboard

Alle Service-Termine, Kundenanliegen und Aufträge an einem Ort. Vollständige Übersicht, keine E-Mail-Chaos mehr.

🔒

DSGVO + sichere Speicherung

Alle Daten auf EU-Servern, ende-zu-ende verschlüsselt. Kundendaten und Aufträge vollständig geschützt.

Ergebnisse

Was Werkstätten mit Orqestra erreichen

24/7
Erreichbarkeit für Kunden — auch am Wochenende, abends und an Feiertagen. Kein Anruf bleibt unbeantwortet.
0
verlorene Kundenanrufe — Jeder Anruf wird entgegengenommen, dokumentiert und zugewiesen.
-80%
weniger Telefonzeit im Service — Die Werkstatt konzentriert sich auf Reparaturen, nicht auf Telefonate.
14 Tage
bis zum Go-Live — Vom Erstgespräch bis zur produktiven Nutzung. Garantiert.
So funktioniert\'s

Dein Weg zu automatisierten Anrufen

In nur drei Schritten bist du startklar.

1

Kunde ruft an

Der KI-Assistent nimmt den Anruf entgegen, begrüßt den Kunden und erfasst sein Anliegen (Service-Termin, Reparatur, TÜV) — natürlich und professionell in Deutsch.

2

Termin wird gebucht & Anliegen erfasst

Fahrzeugdaten, Servicetyp, Wunschtermin, Kundenkontakt — alles wird strukturiert dokumentiert und im System hinterlegt.

3

Service-Team wird benachrichtigt

Neuer Termin ist gebucht, Kunde ist dokumentiert, Meister wird informiert. Alles automatisch — ohne Umschweife, ohne Fehler.

Lass dich von uns beraten

Finde heraus, wie Orqestra dein Unternehmen transformiert.

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Was passiert danach?

Du erhältst innerhalb von 24 Stunden einen Anruf von unserem Team. Wir zeigen dir live, wie die KI-Telefonie in deinem speziellen Fall funktioniert – und wie viel Zeit und Kosten du sparen kannst.

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KI-Telefonie für jede Branche

Ob Makler, Rechtsanwalt oder Zahnarzt – Orqestra funktioniert überall, wo Anrufe entscheidend sind.

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